当社は､個人情報を大切に保護することを企業の重要な社会的使命と認識し、役員はじめ全従業員が個人情報保護に関する法規範を遵守し､次に示す当社基本方針を具現化するために、JISQ15001に準拠したコンプライアンス・プログラムを構築し､常に社会的要請の変化に着目し､個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を含め全社を挙げて取り組むことを宣言します。

1. 個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの策定
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクを防衛し、個人情報の適切な取り扱いと運用のための基準、ルール、手順などを定めたコンプライアンス・プログラムを策定し、実施します。

2. 個人情報保護の組織活動
当社は、基本方針を具体的に実践するため、以下の活動を行います。
・役員およびすべての従業員は、個人情報に関する法令およびその他 の規範を遵守します。
・個人情報保護管理責任者を選任し、コンプライアンス・プログラムの実施および運用に関する責任と権限を与え、業務を行わせます。
・個人情報保護監査責任者を選任し、個人情報の保護に関する実践と運用状況の内部監査を実施します。
・お取引先の企業および個人に対し、個人情報の保護に係わる協力を要請します。
・基本方針は、当社のホームページ(ＵＲＬ)、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも閲覧可能な状態とします。
・コンプライアンス・プログラムは適宜見直しをし、継続的に改善します。

3. 個人情報保護の取り扱い
【個人の権利の尊重】
当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示・訂正・削除を求められたときは、合理的な期間内に、妥当な範囲内でこれに応じます。

【個人情報の収集・利用・提供 】
当社は個人情報の収集、利用および提供にあたり、個人に対し収集目的を明らかにするとともに収集した個人情報の使用範囲を限定し、適切に取り扱います。

【安全対策の実施】
当社は、個人情報が社外に流出し、もしくは不当に改ざんされるなどのトラブルを引き起こさないように社内の管理規定を整備し、合理的な安全対策を講じそれを実施します。

以上

平成19年3月12日
株式会社ダイレクトバンクス
代表取締役　中尾 誠一

1. お客様個人情報の取扱いについて
お客様の個人情報は、適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩等が起きないように安全対策を実施しております。

2. お客様個人情報の収集目的・利用目的
会員管理、オンライン販売、メールマガジン配信、アンケート・キャンペーン、ご利用サービスについてのご連絡、その他当社サービスに関する販売推奨に関してお客様の個人情報を収集（入手）し、その目的のために利用しております。

3. お客様個人情報のご提供について
お客様が個人情報を提供することはお客様の任意ですが、提供いただけない場合には会員登録の手続きや、各種サービスを受けることができません。また、16歳未満のお客様の個人情報保護についても最大限の注意を払いますが、16歳未満のお客様の個人情報については、必ず保護者の同意の下にご提供いただきますようお願いいたします。

4. お客様個人情報の預託
・当社運営サイト内の商品へのお申込の際は、各商品の購入や契約をしていただくため、機密保持契約を締結した各商品・サービスの提供会社にお客様の個人情報を預託・提供させていただきます。
・利用料金の決済等に関し、適切に個人情報を保護できる金融機関等の委託先（秘密保持契約を締結）にお客様の個人情報を預託する場合がございます。また、商品の発送を各運送会社等に委託しております。その際、送り状としてお客様の個人情報（住所・氏名・電話番号）を各運送会社に預託しております。
・法令または裁判所その他の政府機関より適法に開示を要求された場合は、これに応じます。

5. 開示・訂正・削除・停止等
【お客様の個人情報の開示・訂正・削除・停止について】
お客様本人より、お客様の個人情報の開示・訂正・削除・停止等のお申し出があった場合ご本人の確認をさせていただいた上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

【ＤＭ・メールの受け取り拒否、電話案内の停止】
お客様ご本人より、サービスを受けたくない旨のお申し出があった場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

6. 個人情報に関するお問合せ先
株式会社ﾀﾞｲﾚｸﾄﾊﾞﾝｸｽ
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町37-10 麻仁ﾋﾞﾙ渋谷6F
TEL:03-3469-8555 FAX:03-3469-8144
e-mail: otoiawase@e-yusi.net
個人情報苦情･相談窓口責任者